Privacyverklaring

Versie 1.0 – 12 november 2026

Made by Mouses vindt het belangrijk dat er zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

Made by Mouses (“wij”, “ons”) is een e-commercebureau dat webshops en webapplicaties ontwikkelt en beheert.

  • Bezoekadres: Westerlaan 129a, 8011 CA Zwolle

  • Telefoon: 038 - 711 33 11

  • E-mail: hello@madebymouses.com

  • KvK-nummer: 71981462

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen met Mitchel van Kleef via info@madebymouses.com.

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze privacyverklaring geldt voor:

  • bezoekers van onze website www.madebymouses.com;

  • (potentiële) klanten en hun contactpersonen;

  • leveranciers en zakelijke relaties;

  • sollicitanten.

Let op: voor de webshops en applicaties die wij voor klanten bouwen en beheren, is de klant verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van zijn eigen klanten en gebruikers. Wij treden daarbij op als verwerker en verwerken die gegevens alleen in opdracht van de klant, op basis van een verwerkersovereenkomst. Wil je weten wat er met je gegevens in zo’n webshop gebeurt? Lees dan de privacyverklaring van die webshop.

3. Welke gegevens verwerken we, waarom en op welke grondslag?

Situatie

Gegevens

Doel

Grondslag

Contactformulier, e-mail of telefoon

Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht

Je vraag beantwoorden en contact met je opnemen

Gerechtvaardigd belang

Offertes en klantrelatie

Naam, functie, bedrijfsnaam, zakelijke contactgegevens, correspondentie

Offertes opstellen, overeenkomsten uitvoeren, projecten en support (o.a. via ons servicepanel)

Uitvoering van de overeenkomst

Facturatie en administratie

Naam, bedrijfsgegevens, factuuradres, betaalgegevens

Facturen versturen en onze administratie voeren

Wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst

Websitebezoek

IP-adres (ingekort), browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, klikgedrag

Inzicht krijgen in het gebruik van onze website om deze te verbeteren

Gerechtvaardigd belang (zie paragraaf 5)

Sollicitaties

Naam, contactgegevens, cv, motivatie en andere gegevens die je zelf meestuurt

Je sollicitatie beoordelen

Gerechtvaardigd belang en, bij aanname, uitvoering van de arbeidsovereenkomst

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheid of religie) en gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld:

  • Contactaanvragen zonder vervolg: maximaal 12 maanden.

  • Klant- en projectgegevens: zolang de klantrelatie loopt en tot 2 jaar daarna.

  • Financiële administratie: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

  • Sollicitaties: tot 4 weken na afloop van de procedure, of 1 jaar als je daar toestemming voor geeft.

  • Websitestatistieken: maximaal 14 maanden.

5. Cookies en websitestatistieken

Onze website gebruikt Google Analytics om te meten hoe bezoekers de website gebruiken. Daarbij worden cookies geplaatst (zoals _ga). We gebruiken deze gegevens alleen om onze website te verbeteren.

We hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld: we hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, het delen van gegevens met Google is uitgeschakeld en we gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met Analytics.

Je kunt cookies ook zelf weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

6. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren, zoals:

  • hosting- en IT-dienstverleners (website, e-mail, opslag);

  • ons project- en servicemanagementsysteem;

  • onze boekhouder en ons boekhoudpakket;

  • Google (websitestatistieken).

Met deze partijen sluiten we, waar nodig, een verwerkersovereenkomst. We delen gegevens ook als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige van deze partijen (zoals Google) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Daaronder vallen persoonlijke accounts met tweestapsverificatie, versleutelde verbindingen (TLS), versleutelde laptops, een wachtwoordmanager en toegang op basis van noodzaak. Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben;

  • correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen;

  • verwijdering: je kunt vragen je gegevens te verwijderen;

  • beperking: je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken;

  • overdraagbaarheid: je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen;

  • bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;

  • toestemming intrekken: als je toestemming hebt gegeven, kun je die altijd intrekken.

Stuur je verzoek naar info@madebymouses.com. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

9. Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Deze versie is vastgesteld op 12 november 2026.